新型コロナウイルス感染症に関するお客様への特別取扱いについて
2020年04月20日
このたびの新型コロナウイルス感染症の拡大により影響を受けられたお客様を対象に、特別なお取り扱いを実施する旨を、3月19日にアフラック生命保険株式会社がプレスリリース致しました。
以下、内容となります。
１．保険料払込猶予期間の延長
（対象のお客様：新型コロナウイルス感染症により影響を受けられたご契約者様）
保険料の払い込みが困難な場合、ご契約者様からのお申し出により保険料の払い込み期限を最長6か月延長いたします。最長の場合、2020年9月30日までとなります。
２．保険金・給付金の請求手続き、契約者貸付の申請手続きの簡素化
（対象のお客様：保険金・給付金をこれから請求されるお受取人様および契約者貸付をこれから請求されるご契約者様）
請求に必要な書類を一部省略するなど、保険金・給付金、契約者貸付金を迅速にお支払いいたします。
３．契約者貸付の利息免除（対象のお客様：新規で契約者貸付を利用されるご契約者様）
新規で契約者貸付をご利用になる場合、約款規定の範囲内の貸付金額を上限として、利息を免除いたします（適用金利0.0％）。なお、対象の保険契約は、契約者貸付制度をご利用いただける保険のみ（死亡保険、個人年金、学資年金等）が対象となります。
※がん保険や医療保険など契約者貸付制度のない商品は対象となりません。
【期間】
利息免除適用期間 ：2020 年9 月30 日まで
新規貸付受付期間 ：2020 年3 月18 日から2020 年5 月31 日まで
【お問い合わせ先：アフラックコールセンター】
０１２０－５５５ ５９５（携帯電話からでも通話可能です）
受付時間：（月～金）9 00 ～18 00 （土） 9 00～17 00（祝日・年末年始を除く）